O que é gestão de pessoas e por que é importante?
A gestão de pessoas é o processo de orientar, apoiar e desenvolver pessoas dentro de uma organização para ajudá-las a ter sucesso em suas funções e contribuir significativamente para os objetivos coletivos. Envolve o monitoramento do desempenho diário, o fomento do crescimento profissional, a resolução de conflitos e a construção de uma dinâmica de equipe positiva.
Uma gestão de pessoas eficaz garante que os funcionários estejam mais motivados e produtivos, compartilhem ideias e estejam alinhados aos objetivos da empresa para alcançar o desempenho desejado.
Identifique quem é quem. Conheça as personalidades da sua equipe — e quem você é. Meus quatro tipos de personalidade para o parquinho podem te ajudar com isso. Pergunte-se: “Que tipo de criança eu era no parquinho?” Aquela que:
Demonstre respeito. O respeito começa com o gerente. Dizer “olá” ou “obrigado” faz toda a diferença. Para demonstrar respeito:
Encare os fatos. Nem todo mundo coleta informações da mesma forma que você, então faça perguntas, esteja aberto a aprender e não encerre as discussões prematuramente. Quando achar que tem as informações, pergunte novamente para ter certeza.
Encontre o humor. O humor nunca deve ser pessoal, mas tente encontrar o absurdo que permeia o ambiente de trabalho de todos e aliviar o clima. O humor ajuda os funcionários a se identificarem com você e cria camaradagem para tarefas difíceis.
Gestão de pessoas eficaz versus gestão de pessoas ineficaz
Indicadores de gestão eficaz de pessoas
Os membros da equipe se comunicam regularmente e abertamente, e não têm medo de expressar suas opiniões e dar feedback.
Os membros da equipe compreendem a missão e a estratégia da organização, conhecem o papel que desempenham nela e confiam na liderança.
Os membros da equipe comunicam prontamente quaisquer desafios ou obstáculos ao sucesso e sentem-se capacitados para dar o seu melhor.
Indicadores de má gestão de pessoas
Existe um clima de desconfiança na equipe, e os membros não se sentem à vontade para compartilhar feedback ou pedir ajuda.
Os membros da equipe sentem-se desvalorizados e começaram a se desvincular do trabalho e da organização.
Os níveis de desempenho e produtividade estão abaixo do esperado, sem que os membros da equipe tenham compartilhado quaisquer problemas ou obstáculos ao sucesso com o gerente.
